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Q1.注文の際、会員価格でなく定価が表示されるのですが・・・。 |
A.ご注文の際に会員システムにログインすると、会員価格が表示されます。会員様専用ページでまずログインしてください。 |
Q2.プライマリーは高品質なのに、なぜ安価なのですか? |
A.一般に商品価格には原価・パッケージ料金・流通経費・宣伝費・
維持経費等々が含まれています。弊社ではこのうちの宣伝費や
パッケージ料金等を削減することにより価格をできるだけ抑える
努力を行っております。 |
Q3.一度開封した化粧品の保存は、冷蔵庫保管が良いのでしょうか? |
A.極端な高温(車中の放置など)
にならない限り問題なくご利用いただ
けます。冷暗所保存のお願いは、より良い状態で商品をご利用いただく
ためのお願いです。 |
Q4.未開封の場合、どのくらい保存できるのでしょうか? |
A.未開封でしたら、極端な高温(車中の放置など)にならない限り
1年間は問題なくご利用いただけます。開封後は冷暗所に保存
していただくと、より良い状態で商品をご利用いただけます。
もちろん、開封前も冷暗所に保存していただいた方がよりよいです。 |
Q5.旅行等で化粧品を小さな容器に移しかえて携帯したいのですが。 |
A.お肌は敏感ですから、移し替えはお控えください。
弊社の容器は滅菌処理していますが、移し替えるとどうしても雑菌が
入り品質が変化してしまうことがあります。。 |
Q6.どのくらいで効果が出てくるのでしょうか? |
A.化粧品は薬ではありませんので、すぐにというわけにはいきません。
今までにお使いのスキンケア商品、スキンケアの方法などで個人差が
ありますが、ある程度長く使うことでお肌になじんで効果が期待できます。
特に皮膚の再生周期(ターンオーバー)は20代で平均28日、40代では50日といわれています。
ターンオーバー1回目は以前のケアの影響などもありますので、
2回目くらいからなんとなくお肌の違いがわかりはじめることが
多いです。 |
Q7.無添加ならば、安心なのでしょうか? |
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A.無添加とは従来の厚生省表示指定成分が入っていないということです。
そのほかにもお肌の刺激が強かったり人によってはかぶれたりする成分が
ありますので注意が必要です。無添加の商品は比較的安全ですが、それ
だけで安心しないようにしましょう。
ご利用いただく中で根本からお肌を改善できる商品なのか。提供メーカー
の商品開発姿勢、アフターケアなど、よく自分で見極めることが必要だ
と思います。
一度使っただけで表面上、その場限りでしっとり感や保湿感を出すことは、
現在の製品技術では非常に簡単なことです。 |
Q8.アミノ酸系などの弱酸性洗顔が間違っているというのは本当でしょうか? |
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A.特定のメーカや商品が良いとか悪いとかをご説明することではないことを
ご理解いただいた上でお読みください。
弱酸性の商品は「お肌の性質が弱酸性であることから弱酸性が良い」と
いう考え方になっています。確かに、お肌を最終的に整える商品はその
通りなのですが、洗顔では汚れを落とすことが大切なわけです。ですから
石けん成分ということになり弱アルカリ性が良いというわけです。
もう一点、洗顔料の泡立ちについても弱酸性の方が良いという欧米の水に
起因する問題点があるようですが、これは日本では全く問題にならない
ことです。
お顔の汚れや不要な角質は弱アルカリ性の洗顔料ですっきり落とし、
そのあと弱酸性の化粧水をたっぷり与えるという考え方が最も理想的だ
と考えています。 |
Q9.相談や質問はいつでもメールしていいのでしょうか? |
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A.「お肌にやさしい化粧品」を選ぶのは当然ですが、弊社はさらに
「お肌にやさしいスキンケア法」がもっとお肌をキレイにする大事な
要素と考えています。ですから、メールを24時間受付けお肌の
ご相談についてアドバイスさせていただいております。
ご質問ご相談等ございましたら、お気軽にメールして下さい。
こちらです→ |
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